Accueil Assistance
Un service, 4 métiers!
Un service, quatre métiers, pour répondre à quatre besoins de la population et des milieux d’accueil de toute la province de Luxembourg : la garde d’enfants malades à domicile, la veille d’enfants en milieu hospitalier, la garde d'enfants porteurs de handicap à domicile et le remplacement de personnel absent en milieu d’accueil.
Accueil Assistance est né d’une étroite collaboration entre l’asbl Promemploi et le Département des Affaires sociales et hospitalières de la Province de Luxembourg.
En activité depuis septembre 2006, Accueil Assistance c’est aujourd’hui une coordinatrice, deux secrétaires et dix assistantes qui forment une équipe dynamique, flexible et motivée à remplir la quadruple fonction qui leur a été confiée.
1. Garde d’enfants malades (de +/- 3 mois à 12 ans inclus)
Votre enfant est malade et doit rester à la maison. Contactez-nous au 063/24.24.40. Nous enverrons à votre domicile, au plus tard pour le lendemain (en fonction des disponibilités du service), une personne formée en puériculture ou assimilée. Elle prendra soin de votre enfant en votre absence. La maladie de l’enfant doit être attestée par un certificat médical.
2. Veille d’enfants hospitalisés
Votre enfant est hospitalisé. Vos obligations vous empêchent de rester auprès de lui. Ici aussi, une personne peut se rendre à l’hôpital et veiller au bien-être de votre enfant.
Une collaboration a été établie avec l'ensemble des hôpitaux de la province.
3. Garde d'enfants porteurs de handicap à domicile
Ce métier s'adresse à l'entourage de l'enfant porteur de handicap. Un-e assistant-e vient prendre soin de l'enfant au domicile familial afin de permettre aux parents de s'octroyer des moments de répit. Il/elle garantit une prise en charge adaptée à la situation de l'enfant.
4. Remplacement de personnel absent en milieu d’accueil
En tant que milieu d’accueil, vous êtes tenu d’assurer une présence de qualité auprès des enfants accueillis. Même en l’absence de votre personnel habituel. Pour vous dépanner, nous vous enverrons une personne formée en puériculture ou assimilée, au plus tard pour le lendemain (en fonction des disponibilités du service). Notre collaboratrice s’intègrera à votre équipe pour occuper le poste laissé vacant.
« Accueil Assistance » a réduit au strict minimum les formalités administratives. Comme nos collaboratrices sont engagées par nos soins, vous ne recevez qu’une seule déclaration de créance par prestation de service.
Modalités pratiques d'organisation du service :
Pour plus d'informations, vous pouvez télécharger les plaquettes des services concernés.
1. Permanences téléphoniques (063/24.24.40)
- Les lundi, mardi, mercredi et jeudi de 7h30 à 12h et de 17h à 19h
- Le vendredi de 7h30 à 12h
- Le dimanche de 17h à 19h
En dehors de ces plages horaires, un répondeur téléphonique enregistrera les appels.
2. Horaires de prestation des « assistantes » (par référence au nom « Accueil Assistance ». c’est aussi plus joli que « garde » !)
Notre équipe assurera des gardes, des veilles ou des remplacements du lundi au vendredi de 7h à 20h, avec un maximum de 10h par jour.
3. Tarifs
A. Tarifs parents (garde à domicile enfants malades / enfants porteurs de handicap ou veille en milieu hospitalier)
2 principes :
- Les tarifs sont calculés en fonction des revenus mensuels nets du ménage
- Des réductions sont possibles si votre employeur ou commune participe(nt). Ces réductions sont cumulables.
|
Revenus nets cumulés du ménage en €
|
Tarif horaire en € |
|
De 0 à 1.000 |
1 |
|
De 1.000 à 1.500 |
1,50 |
|
De 1.500 à 2.000 |
2 |
|
De 2.000 à 2.50 |
2,5 |
|
De 2.500 à 3.000 |
2,80 |
|
De 3.000 à 3.500 |
3 |
|
De 3.500 à 4.000 |
3,20 |
|
A partir de 4.000 |
3,40 |
|
Forfait frais de déplacement |
5 par jour |
B. Tarifs employeurs (remplacement en milieu d’accueil, accueil extrascolaire/durant le temps libre, centre de vacances ou cantine scolaire)
2 principes :
- Le milieu d’accueil demandeur doit être déclaré à l’Office de la Naissance et de l’Enfance (ONE) ou autorisé, agréé ou subventionné par l’ONE. Le service est également accessible aux cantines scolaires (qui elles ne relèvent pas de la compétence de l’ONE). il doit s’agir de remplacer du personnel d’encadrement d’enfants de 0 à 12 ans.
|
Nombre d’heures de remplacement effectif
|
Coût en € |
|
2h |
20 |
|
3h |
35 |
|
4h |
45 |
|
5h |
55 |
|
6h |
70 |
|
7h |
85 |
|
8h |
90 |
|
Au-delà de 8h, rajouter 10 € par heure supplémentaire |
|
|
Forfait frais de déplacement |
5 par jour |
- Possibilité de réductions temporaires !
Les communes partenaires du service Accueil Assistance sont :
- Aubange
- Bertogne
- Bouillon
- Etalle
- Fauvillers
- Gouvy
- Habay
- Houffalize
- La Roche-en-Ardennes
- Léglise
- Libin
- Libramont
- Manhay
- Martelange
- Meix-devant-Virton
- Musson
- Nassogne
- Saint-Hubert
- Saint-Léger
- Tellin
- Tenneville
- Vaux-sur-Sûre
Consultez sans plus tarder les Réglements d'Ordre Intérieur définissant les conditions d'utilisation des différents services concernés !
Il est recommandé aux parents ainsi qu'aux milieux d'accueil souhaitant avoir recours au service de s'inscrire préalablement en téléchargeant les documents d'inscription ci-joints et en nous les renvoyant à l'adresse suivante : accueil.assistance@promemploi.be
Pour toute information complémentaire, contactez Florence Rossignon ou Valérie Dubru ou encore Amandine Claes
